# GPT账号被封了？chatgpt oops an error occurred怎么解决？OpenAI大面积封ChatGPT-4账号的原因，有这几点！

ChatGPT帐号被封了？为什么会被封？gpt oops到底是怎么回事？

ChatGPT帐号被封怎么办？ChatGPT帐号被封是什么原因？

当你的ChatGPT账号被封的时候，你是否也有上面这些疑问呢？

最近，有人反馈OpenAI的chatgpt一登陆就出现了oops的页面，如出现像下面这些的话👇

You do not have an account because it has been deleted or deactivated. If you believe this was an error, please contact us through our help center at help.openai.com.
Accountdeactivated.Pleasecontactusthroughourhelpcenterathelp.openai.comifyou needassistance.(error=account_deactivated)

或者是这样的

那么就说明你的帐号被封紧了，已经无法再使用了，这个帐号基本上就废掉了，直接重新注册帐号吧。

OpenAI官方是不会给出具体的被封原因，但是一般都是和自己使用帐号不规范有关。

如果使用了魔法，节点频繁切换时，很容易被oops。另外共享账号也容易oops，多次续费不成功同样也会导致oops等。

# 一、GPT为什么被封？什么原因？

官方关于出现了ChatGPT被帐号其实并没有给出任何的理由，只是说明被封号之后会收到一封邮件，具体内容如下：

Help for deletion and deactivation error messages on sign up or log in.

If you run into the message "You do not have an account because it has been deleted or deactivated" when signing in, it means your account has either been deleted by you or deactivated by our team.

Please check your email inbox, including the spam/junk folder, for a message from us.

If you deleted your account, you will have received emails to confirm receipt and completion of your deletion request.

If your account was deleted, unfortunately it can't be reactivated. You can read more about this here: Can you reactivate my account?

详情可到链接处查看👉"Oops! You do not have an account because it has been deleted or deactivated." (opens new window)

通过各种搜索研究之后，于是终于知道为什么我的GPT-4账号被封了！！也总结一下几点原因

# 封号原因

付款原因
- 虚拟卡充值：使用虚拟卡充值升级时，绑定卡后未及时解绑，导致OpenAI在续费时扣款失败，进而封号。
- 余额不足：虚拟卡内余额不足导致自动续费扣款失败，直接导致账号被封。
- App Store充值：使用非美区Apple ID或非美国的家庭网络环境进行App Store礼品卡充值，这也可能引起封号。
账号信息不一致
- 邮箱与手机号不一致：使用国内邮箱注册，但绑定国外手机号码进行验证，极大可能导致封号。
- 微软邮箱：使用Outlook或其他微软邮箱注册，存在较高封号风险。建议使用Gmail邮箱进行注册。
网络原因
- 频繁切换节点：频繁切换VPN节点，特别是不同国家的节点，OpenAI会记录每次使用的IP地址，若检测到频繁变化会认为存在异常行为，从而封号。
- 国内网络：登录ChatGPT后切换回国内或香港网络，也有封号风险。
账号共享
- 共享账号：购买或使用共享账号，或频繁在不同设备和地点登录同一账号，这种行为容易被系统检测为异常。

如果自己的账号邮箱是微软邮箱outlook.com后缀的，极容易触发这些条件。

自己之前也是使用虚拟卡充值升级，虚拟卡里只充了20美元，刚好可以充值一个月的GPT账号，充完之后，跟着教程一步步走，不到2分钟就升级成功了。

但用通过虚拟卡升级chatgpt需要注意，被封号的原因都是因为余额不足导致的。

如果只是充值了20美元，也没有解绑，也没有取消续费扣款。那到第二个月的时候，卡内余额为0，OpenAI会尝试进行续费扣款，此时卡内没有余额，就会导致扣款失败！！所以就会被封了。

吃一堑长一智，现在发现原因之后，避免这些问题就行了。目前使用三个月都没有什么问题～升级方式可以参考这个：

# ChatGPT解决方法

（1）使用虚拟卡充值升级时，使用绑定卡的方式进行付款，后续没有解绑卡！

这里需要注意的是，如果绑卡升级的话，记得去取消套餐续订，防止扣款失败。OpenAI没有收到你的款，你还在用ChatGPT，那肯定会封你的账号了。另外，如果你是叫别人代升级的，记得也自己去取消掉啊。

ChatGPT Plus会员服务的自动续费机制：用户在购买ChatGPT 4.0 Plus会员服务后，系统会自动按月或按年扣费，以续订会员服务。

续费时，系统会自动从用户的注册银行卡中扣除相应费用。如果用户想要取消自动续费，需要在续费时间到期之前取消会员订阅。

取消ChatGPT 4.0自动续费的步骤：

登录ChatGPT账户，进入账户设置
找到自动续费选项，点击”Cancel plan”
在弹出的对话框中确认取消续订即可

操作如下：

以上操作完毕，ChatGPT Plus订阅成功取消。最后会弹出一个取消订阅的调查问卷，不用管，直接关闭即可。

（2）ChatGPT账号的邮箱、手机验证码不一致的原因

如果ChatGPT账号的邮箱不是Google的，注册GPT账号时用的是国内邮箱，但手机验证码是国外的。那极大概率很快就会被封了。

如果从第三方购买的帐号，同样也容易被封号。还是自己手动注册一个吧。

还是不建议使用共享账号，被封几率一样很高！！！

所以，你的GPT账号必须要邮箱、短信验证码、网络三者一致。另外，使用的邮箱，千万不要用微软的高危邮箱。

尽量用谷歌邮箱，而且谷歌邮箱可以直接登陆OpenAI，无需手机验证码。

但是使用Open API的话，还是需要你的手机验证码，这个时候注意要用国外的手机验证码。

（3）其他原因

另外就是一些其他因素了。该chatgpt账号是否共享过或者频繁切换魔法节点。

OpenAI会记录每次使用的IP地址，如果出现的IP频繁或者IP是不可访问的时候。账号就有风险了。

注册成功后，尽量避免频繁切换VPN节点，尤其不要切换到不同国家的节点。每次登录时，使用隐身模式确保网络环境一致。

通过 whatismyipaddress (opens new window) 查看并确认当前代理地区，确保使用稳定的IP地址。

# 二、如何申请OpenAI退款

# 申请退款步骤

登录你的OpenAI账户
前往账户设置页面，找到你的订阅管理选项，取消订阅
在订阅管理页面，找到当前的订阅计划并选择取消订阅。
取消订阅后，系统将停止自动续费。
访问OpenAI的支持页面https://help.openai.com/en/ (opens new window)，通常可以在账户设置或帮助中心找到联系支持的选项。
提交退款申请，描述具体情况，包括订阅日期、支付方式、退款原因等详细信息。
提交申请后，等待OpenAI的客服团队处理你的请求。他们可能会通过电子邮件联系你，确认退款事宜。